Términos y condiciones de contratación
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
- Su denominación social es: JAVIER NIETO ARCOS
- Su NIF 02260226Q
- Su domicilio social se encuentra en C/Cuenca 9, 45210 (Toledo)
- Email: javier@pianoadiccionmusicalacademy.com
- Su actividad social es: Educación
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso online ofrecido por parte de JAVIER NIETO ARCOS a través de su sitio web
https://pianoadiccionmusicalacademy.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que JAVIER NIETO ARCOS se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. INTERVINIENTES.
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://pianoadiccionmusicalacademy.com será realizado entre el “Cliente” y “JAVIER NIETO ARCOS».
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.
4. DERECHO DE EXCLUSIÓN
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
JAVIER NIETO ARCOS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase. El usuario tras visualizar un video de venta, procederá al acceso de la elección de las distintas modalidades existentes, y explicadas en el siguiente apartado.
Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados, Empresa, Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, Domicilio.
Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago, pago por transferencia. Una vez realizado este paso, les llegará al usuario tres correos electrónicos, primero; usuario y contraseña, segundo, recibo como justificante de pago y un tercer correo con la factura.
6. CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO
6.1 Precio del curso
El precio de los productos y servicios, que podrán estar sujeto a modificación, es el que se recoge en el Sitio Web. Existen varias modalidades de precios.
6.2. Formas de Pago
Primero.- Cada modalidad de pago permitida por cada producto y servicio se especifica en su página de venta concreta.
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a PIANOADICCION Musical Academy, denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es
Transferencia bancaria a través de PayPal, pasarela de pagos externa a PIANOADICCION Musical Academy, con la que se tramitará toda la información pudiendo obtener más información visitando su página web https://www.paypal.com/es
7. PROGRAMA DE AFILIADOS.
7.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?
PIANOADICCION Musical Academy pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.
7.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?
JAVIER NIETO ARCOS elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.
Con el fin de obtener acceso a la condición de AFILIADO, éste, proporcionará un email y contraseña para acceder a la sección correspondiente situada en el menú (parte superior del Sitio Web) con la denominación “Área de Afiliados”.
JAVIER NIETO ARCOS ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.
7.3 Comisiones de afiliado y pagos
Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión del 30% del precio del curso con impuestos incluidos.
Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando han pasado los 30 días de plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.
* Nota importante para los afiliados.
Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
JAVIER NIETO ARCOS por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de JAVIER NIETO ARCOS o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por JAVIER NIETO ARCOS, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de JAVIER NIETO ARCOS.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de JAVIER NIETO ARCOS. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de JAVIER NIETO ARCOS.
8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
9.1 Plazo general
El CLIENTE, cuando actúe como consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, contado desde la fecha de la compra.
9.2 Excepciones legales al desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:
a) El suministro de contenido digital no prestado en soporte material (ejemplo: libros digitales, partituras, plantillas, pistas de audio u otros archivos descargables) cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del CLIENTE y con su reconocimiento de la pérdida de dicho derecho.
b) Los servicios completamente ejecutados si la ejecución ha comenzado con consentimiento expreso del CLIENTE y el reconocimiento de que, una vez ejecutado el servicio, habrá perdido su derecho de desistimiento.
c) Los servicios personalizados (mentorías, clases individuales o programas a medida) desde el momento en que haya comenzado su prestación.
9.3 Cursos online, talleres, masterclasses y tutoriales de consumo inmediato
En aquellos casos en que el CLIENTE solicite acceso a cursos, talleres, masterclasses o tutoriales de consumo rápido o inmediato, y el acceso comience de forma inmediata tras la compra, se entenderá que el CLIENTE ha prestado su consentimiento expreso y ha reconocido que pierde su derecho de desistimiento de 14 días.
9.4 Membresías o cursos de acceso progresivo
En el caso de membresías o cursos cuyo contenido se desbloquea de forma progresiva (p. ej., Song Club, Tus primeros pasos en el piano, Dedos voladores), si el CLIENTE no hubiera renunciado expresamente a su derecho, podrá ejercer el desistimiento en el plazo de 14 días. En tal caso, Pianoadiccion Musical Academy podrá retener la parte proporcional correspondiente al contenido ya consumido o al tiempo de acceso transcurrido hasta la fecha de comunicación del desistimiento.
9.5 Forma de ejercer el desistimiento
El desistimiento podrá ejercerse mediante comunicación inequívoca enviada a info@pianoadiccionmusicalacademy.com, indicando: número de pedido, nombre y apellidos, email de compra y manifestación de su decisión de desistir.
9.6 Plazo de reembolso
Pianoadiccion Musical Academy reembolsará al CLIENTE los importes correspondientes en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de la comunicación de desistimiento y, en su caso, una vez practicada la deducción proporcional prevista en el apartado 9.4. El reembolso se efectuará, siempre que sea posible, por el mismo medio de pago utilizado por el CLIENTE, salvo acuerdo distinto.
9.7 Integridad del reembolso en desistimiento legal
En los casos en que el CLIENTE ejerza su derecho legal de desistimiento en los 14 días, Pianoadiccion Musical Academy devolverá el importe íntegro abonado, incluyendo los gastos de envío ordinarios en su caso, conforme a la normativa aplicable.
9.8 Devoluciones voluntarias fuera del marco legal
En los supuestos en que Pianoadiccion Musical Academy, de forma voluntaria y no obligada por la normativa de consumidores, acceda a realizar devoluciones totales o parciales fuera del plazo o supuestos de desistimiento legal, el reembolso podrá realizarse deduciendo las comisiones de la pasarela de pago utilizada (Stripe, PayPal u otras) que no resulten reembolsables al comercio.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
JAVIER NIETO ARCOS no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de Pianoadicción Musical Academy.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por JAVIER NIETO ARCOS en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@pianoadiccionmusicalacademy.com
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/Cuenca, 9, 45210, Toledo, o al correo electrónico: info@pianoadiccionmusicalacademy.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
El CLIENTE no está sujeto a condiciones de permanencia con Pianoadiccion Musical Academy.com y podrá solicitar la baja en cualquier momento.
Por su parte, Pianoadiccion Musical Academy.com podrá resolver de manera inmediata cualquier contrato, sin necesidad de previo aviso y sin derecho a reembolso, en los siguientes supuestos:
La falsedad, total o parcial, de los datos aportados en el proceso de contratación.
El intento de manipulación, alteración, ingeniería inversa, descompilación, desmontaje o cualquier forma de elusión de las tecnologías de seguridad implementadas.
El uso indebido, compartido o fraudulento de los accesos a los servicios contratados, incluyendo la práctica de “conjuntas” o la cesión de credenciales personales a terceros.
El abuso de los servicios de soporte mediante la solicitud de más horas de asistencia de las previstas en el contrato.
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.
La realización de actos de desprestigio, difamación o comentarios injuriosos contra la marca, los servicios o el titular de la misma en foros, redes sociales, grupos o portales web, en lugar de recurrir a los cauces legales o de reclamación habilitados.
La disolución del contrato implica la pérdida inmediata de los derechos de acceso y uso sobre los servicios contratados, sin derecho a devolución de las cantidades abonadas.
13. IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España).
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre la JAVIER NIETO ARCOS y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Toledo, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.
